Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur ce site entre PROXYCOM et ses clients, particuliers et professionnels.

Produits reconditionnés

Les appareils reconditionnés sont des appareils d’occasion contrôlés, remis en état et testés dans notre atelier. Leur état esthétique est décrit par un grade (Premium, Très bon état, Bon état) ; il n’affecte pas leur fonctionnement.

Ils bénéficient de la garantie légale de conformité de 24 mois (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie commerciale Proxycom indiquée sur chaque fiche produit.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA de 8,5 % applicable à La Réunion). Le paiement en ligne est sécurisé par Stripe.

Pour les comptes professionnels, les tarifs sont également présentés hors taxes et les commandes peuvent être réglées au retrait ou par virement.

Livraison et retrait

Les commandes peuvent être retirées gratuitement à l’atelier (12 ter rue François Isautier, Saint-Pierre) ou livrées à La Réunion et à Mayotte selon les tarifs affichés au moment de la commande.

Rétractation

Le client particulier dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Le produit doit être retourné complet, dans son état d’origine.